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15/09/2009 #1


ordenador colgado
Buenas a todo el mundo!! Gracias de antemano por leer esto!

Me sucede los siguiente: Me han traido un ordenador (Compaq presario) diciendome que se le queda colgado el raton y el teclado. Muchas veces se le ha quedado la pantalla azul dando un mensaje de error. Tambíen se le queda colgado mientras carga el logotipo de windows. Tampoco puede grabar bien

Me ha dicho que ha formateado el pc, pero que sigue igual. Le pasa constantemente.

Llevo dos dias con el ordenador con más de 7horas encendido. He grabado perfectamente, e instalado un software CAD bastante grande, he arrancado el pc con cada memoria RAM por separado. Todo perfecto.

El que me ha traido el pc insiste en que el PC sigue quedandole colgado. Ahora voy a probar las herramientas que indicáis aqui. Alguna idea, aporte o algo??


Lo que si puedo decir es que:

- El disco duro se caliente demasiado, pongo el dedo y me quema, al igual que el chipset. En cambio según la bios la temperatura no alcanza más de 50ºC

- ¿Creeis que puede ser el teclado?

Muchas gracias. Un saludo
15/09/2009 #2
Moderador

Avatar de elaficionado

Respuesta: ordenador colgado
Hola.
Creo que problema en tu computador es el disco duro, ponle un ventilador, si puedes mejora la ventilación del computador.

Suerte.
Chao.
elaficionado.
15/09/2009 #3

Avatar de saiwor

Respuesta: ordenador colgado
  • si dices que falla el teclado... cambialo.
  • pues ami igual me paso pantalla azul.... despues largo rato de investigar... se habia quemado la tarjeta de video.
  • has formateado tu.. aunque no.,,, formatealo con otros CDs q no sean la de anterior CDs que utilizaste para formatear.
15/09/2009 #4

Avatar de CRONOS1970

Respuesta: ordenador colgado
Ya verificaste los voltajes de la fuente de alimentación?

No hay razón para que el disco duro se caliente sobremanera, a menos que tenga un voltaje muy alto, con riezgo de daños permanentes. El shipset tambien esta muy caliente, así que deben ser los voltajes.

La temperatura en un PC es muy malisima, por ello se utilizan ventiladores para la fuente, procesador y gabinete.

Checa la fuente..!
17/09/2009 #5


Respuesta: ordenador colgado
Hola a todo el mundo!Gracias por vuestro aporte!

He hecho algunas que otras comprobaciones mediante software. Busqué la web del fabricante del disco duro y me descarge una herramienta de diagnóstico. En mi caso el disco duro es un un seagate. La herramienta se llama SeaTools

Le estoy pasando el SeaTools para windows y me da error en el DST largo. Con lo cual ya me hace pensar en el disco duro.

Voy a proceder a realizar las pruebas por software de las memorias ram emleando el memtest, lo podéis encontrar aquí:

http://www.forospyware.com/t60979.html

Voy a verificar los voltajes de alimentación como bien me dices CRONOS1970. Ayer se me quedo colgado cuando realizaba bastantes acciones: pasaba la herramientas de diagnostico, copiaba archivos, instalaba otra cosa.

Entonces me da que puede ser de la RAM o del disco duro.

Un saludo!Ya os comentare
21/09/2009 #6


Respuesta: ordenador colgado
Hola a todo el mundo! Escribo cúal ha sido la solucion que por ahora le he dado a mi pc.

Tras muchos test y pruebas, he concluido que el ordenador se calienta demasiado alcanzando el disco duro y algunos chipset una temperatura alta, eso si, se encuentra dentro de los intervalos del fabricante. Este puede ser uno de los motivo porque aparezca la pantalla BSoD. Mirar este link:

http://es.wikipedia.org/wiki/Pantalla_azul_de_la_muerte

Como bien me habéis aconsejado lo que he hecho ha sido los siguiente:

- Comprobación de las memorias RAM con memtest-86. Además he comprobado las memorias arrancando el pc con cada una por separado.

http://www.forospyware.com/t60979.html

- Comprobación del disco duro con Seatool. Seatool es una herramienta que proporciona el fabricante de seagate para sus disco duros. Es el que utilizan en los servicios técnicos.

http://www.cenasia.es/foro/showthread.php?t=61

- Test de estabilidad S&M como me comentó sudoku.

http://www.benchmarkhq.ru/fclick/fclick.php?fid=301


- Test con Windbg para el volcado sobre la memoria (este tes es esencial para la BSoD).

http://windbg.dumpanalysis.org/

- Test con Pass Mark Burning Test

http://uploading.com/files/U6A6H9WH/pasmocurj.rar.html


- Test temperatura HDD:

http://rapidshare.com/files/27182412...ure.4.0.19.rar

O

http://hotfile.com/dl/10924295/a99fd....0.19.rar.html

- Test de estabilidad y buen funcionamiento con OCCT:

http://www.descargarlo.com/6430-desc...atis-OCCT.html


Resultados: El pc me ha funcionado correctamente. Las tensiones de la fuente son correctas (medidas con polímetro).Los resultados de los test han sido satisfactorios. He devuelto el ordenador comentandoles que lo prueben sin cerrar la carcasa completamente, sino que esté al aire libre.

Si no se le queda bloqueado o colgado procederé a comprar unos disipadores y un ventilador (fancooler).

Un saludo a todo el mundo y gracias.



PD: MÁS RESULTADOS EN ESTE LINK:

http://www.foroz.org/foroz/viewtopic...torder=asc&sta rt=0
Respuesta
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