Samsung Estafa no quiere hacerse cargo de la Garantia de mi TV 29 pulgadas

asi que seguis con el problema que hablamos en el otro post, tuve que revisar si vos eras el autor del otro. ya estaba pensando muy mal de samsung, que en pocos dias 2 personas reportaron el mismo problema en tvs de la mesma marca. saludos

La TV es de LCD (o TFT) o por el contrario es de TRC.

Si es de TRC alomejor en que ha magnetizado la pantalla, depende de como sean esas manchas que dices, pero yo provaria a dejar una noche la TV desenchufada o en cualquier caso sin estar en modo de standby, y si no se quitan las manchas continua con la via de la oficina del consumidor, o como se llame en argentina

LA Tv es pantalla plana, pero no lcd, la comun trc pero slim, o sea tuvo mas pequeño

Leansms,en el foro de ''Electronica'' del sitio www.psicofxp.com hay 03 foristas con tu mismo problema y el tema esta ''caliente''.El forista que consulta es ''fuiestevos'',los otros afectados son ''bolean84'' y ''audero''.Despues de infructuosos tramites,el unico que logro ''algo'' es bolean84'' y fue el cambio de t.v....pero,con identica falla diagnosticada por ''Samsung''...textual ''Mascara de sombra se dilata por falla de calidad en el material ocupado'' No es ''ptc'',bobina desmag.,ni campos mag.circundantes.No toques nada...ni lo prendas,comunicate con ellos y presenten una demanda en conjunto por daños y perjuicios,los afectados todos ellos son Argentinos.

Gracias che por avisarme, todabia sigo con el problema, nunca le tocke nada al televisor por las dudas, iba a ir ahora en diciembre a defensa al consumidor que tengo mas tiempo, pero vamos a ver si encuentro esos mensajes que dcis

Un saludo, gracias por todo

creo que es bueno el consejo de fernandob. en mi caso tambien recurri a defensa al consumidor por un caso con telefonica y hubo solucion, pero la justicia no tiene en cuenta el tiempo perdido de tantas vueltas con reclamos.
la "justicia" funciona de 10 (cuando sos deudor para ellos), todo depende en la escala social en que estas.

Leansms,no hemos sabido de tus gestiones realizadas con el fin de una devolucion integra de tu dinero.Espero no te hayas acostumbrado a la anomalia,pues,lo diagnosticado al Usuario ''Bolean''del otro foro fue: ''Dilatacion de la Mascara de sombras por falla de material ocupado'' y eso significa en terminos practicos: ''Tu apuntas a un objetivo mediante la mira telescopica de tu fusil,pero,su cañon esta dirigido a tu pie'' y si la falla es degenerativa e incrementandose en funcion del uso y tiempo por incidencia de temperatura en la mascara...T.V...R.I.P....Sin mayores preambulos.

es verdad en algunos modelos slim es recurrente este daño debido a la mala calidad de trc incluso tengo el dato de que se habian mandado 500 pantallas a panama para el remplazo de los tv que presentaran este daño ,Leansm yo que tu seguiria el consejo de llevar el tv al centro de servicio y hacer efectiva la garantia

Muchachos, no se que hacer, porque lei en un foro de Psicofxp que lo enviaron al servicio tecnico un mes y no se lo arreglaron al TV, quedo igual despues,

Dicen que todo es una perdida de tiempo, hay que hacerse un juicio a Samsung para que te devuelva la plata o que? pero al ser una empresa tan grande dicen que tenes todas las de perder, asi que no se que hacer, no quiero quedarme sin un mes de tv para que despues venga con el mismo problemaa

La mascara de sombra se compra? que es eso? sale caro?

depende del pais , de verdad.
las empresas ya han aprendido que hay en paises que los controlan y en otros que no.

kes dare un simple ejemplo que muestra como se degenera este asunto:

argentina luego del corralito, los bancos ya han aprendido que PUEDEN HACER lo que hicieron y nada les pasa .
y lo siguen haciendo.
eso mismo pasa con todo , empreesas de comunicaciones y otos servicios y empressas de equipos.

y ahace rato uno ha visto peliculas viejas donde en EEUU las empresas automotrices al detectar una falla mortal en un auto que ESTA EN CIRCULACION evaluan que es lo que les sale menos :
si sacar el auto de circulacion
repararlos
o dejar que se muera alguna gente y indemnizarla.

es triste el asunto pero no me cabe ninguna duda de ello, incluso puedo adivinar acerca de que las empresas deben tener un mapa global de cada pais :
en que pais NO PUEDEN joder por que las leyes si defienden a los usuarios.
y en que pais SI PUEDEN joder, por que las leyes se cagan en la gente.
teniendo ese mapa ...............no van a andar tirando los Tv de plasma defectuosos.........no.........los mandan en contenedores a esos paises y simplemente los venden.


es triste, por eso yo llegue a la conclusion de que (si tuviera mucha plata) nunca compraria nada de ultima tecnologia, nunca lo ultimo de lo ultimo.
siempre algo que este hace unos años, que algun amigo service me confirme su calidad .

no me compraria un coche muy ostentoso , nada ade nada.

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el unico lujo seria las mejores ...utas que encuentre en la web.eso si