Problemas con el moden arris tm-602g

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Tengo una falla en mi moden arris ....lo que tiene es que es por el conector de telefono no me sale un voltaje adecuado para poder hacer la conexion y cuando lo habro y mido los voltajes no me salen los adecuados y ya las revice y he cambiado algunos componentes pero no levanta...espero comentarios de ustedes colegas....gracias de antemano ...espero sea el citio adecuado para mi pregunta..soy nuevo por aqui..disculpen
 
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