Telefono KX TS500 ME

Hola que tal, no sé si me puedas orientar en un problema. Tengo un teléfono analogico KX TS500 ME y el problema es que no sale el sonido o voz. Sí puedo escuchar quien me habla, mas no puedo enviar el sonido. NO es el auricular porque ese ya lo probé en otro teléfono y si sirve, yo creo que el problema viene siendo del circuito transmisor de voz. Puedes decirme u orientarme en dónde puedo encontrar algún circuito para identificar de donde proviene el problema? es que es la primera vez que desarmo un teléfono y no sé identificar las partes. Cualquier información que me puedas aportar te estaré muy agradecida. Gracias.
 
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