Lo primero, como dice
@DOSMETROS es abrirlo y ver como funciona, como están montados los diferentes componentes.
Deduzco que habrá una resistencia con su termostato y fusible térmico, cualquiera de los tres puede ser el culpable del fallo.
Los fusibles térmicos suelen estar enfundados con silicona.
En este foro la mayoría de los que responden a las consultas son como mínimo técnicos.....
Y como técnicos pensamos , por lo que primero se busca tenerlo todo claro, garantías o historial de averias y reparaciones. Y cuando ya sabemos que no hay problema en actuar, se procede a dar pautas para realizar o intentar la reparación.
Así como también aconsejamos acudir a un técnico o profesional para que repare el aparato.
Ahora lo primero es abrirlo y antes de tocar nada hacer fotos, de las conexiones, de los componentes, de la placa electrónica si la hubiere... Muchas fotos, sobre todo por si se suelta un cable o algo poder luego revisar las imágenes para saber cómo estaba montado o conectado.
Saludos.