posiblemente tengas uno o mas pines del conector de carga micro usb con soldadura rota en su conexión al pcb....a veces según que pin este desconectado, al enchufar el cargador, aparece el icono como que está cargando, pero realmente no carga....saludos
PD: estoy dando por descartado que la batería esta bien, me refiero que no se vea inchada como un pez globo...