darwinvelezgarcia lo primero que debes verificar es que haya audio cuando conectes los audífonos, para descartar que sea un problema en el panel frontal, en algunos casos el Jack hembra Phones hace un mal contacto y se levanta la soldadura de sus pines y queda en mute, a esto se le llama soldadura fría, al igual debes revisar la terminal speaker box que es donde se conectan los parlantes, hay que verificar muchas cosas con paciencia, el fallo del audio puede ser una simple soldadura fría hasta el mal funcionamiento del IC Amplifier, si después de verificar loas fallas mas comunes, debes descargarte el Service Manual para ir estudiando a fondo donde puede estar el epicentro de la falla, son muchos factores que hay que irlos revisando y descartando.
Te dejo el manual de servicio para que le vayas echando un vistazo