En internet con "321ctpo" no sale nada.
Prueba a poner fotos del aparato por si fuese parecido a otro con otra denominación.
Pon todos los datos posibles del aparato.
Investiga si la caida de volumen es por la zona de la cápsula, por la zona del previo o por la zona amplificadora final.
¿Es estereo y le ocurre a los dos canales?.
