TV LG 43UK6100 se queda congelado

[Alexis159]

Buenas noches amigos, mi problema es que he restablecido a la configuración inicial y cuando se reinició se quedó congelado, y el control remoto no funciona. Amigos les envío la imagen y asi puedan ayudarme, mil gracias.

 

[D@rkbytes]

Ese tipo de congelamiento suele suceder por firmware corrupto, pero también por error de comunicación.
Cuando es por firmware corrupto se puede dejar conectado el TV a la línea LAN para que se actualice por Internet.
Si eso no funciona, entonces se procede a actualizar el firmware por USB.
Y cuando es por falla de comunicación, se procede a hacer un reflow.
Primero en el procesador y después en las NAND Flash.
Esto es para ver si el televisor logra funcionar nuevamente y determinar qué dispositivo está provocando la falla.
Después de encontrar al dispositivo causante de la falla, se le debe hacer un reballing, ya que un reflow es temporal.

 

[DOSMETROS]

es que he restablecido a la configuración inicial y cuando se reinició se quedó congelado

Por que motivo hiciste ésto ?

 

[Alexis159]

Lo hice porque se habia actualizado el firmware y esa actualización tenía fallas por ejemplo a veces reconocía el control remoto y a veces no, por eso se me ocurrió restablecer y se quedó la pantalla como la imagen.

 

[sergiot]

Cambiale la placa main, no pierdas tiempo en buscar el problema.

 

[D@rkbytes]

No está por demás aclarar que ese icono animado que se muestra cada vez que se realiza una petición al sistema, se tarda más tras realizar una restauración.
De por sí se tarda cuando se entra al menú general.

Si ya tardó más de 2 minutos, entonces sí existe alguno de los problemas que mencioné.