Tv Samsung con fallas al cambiar canales con el control

Tv sansmsung de 20" tiene la falla de que cambia de dos en dos los canales con el control remoto, es decir se pulsa una vez y cambia dos.si esta en el canal 2 pulso siguiente y pasa directo al canal 4 y asi sucesivamente con todos los botones del control. todos los canales se encuentran grabados en el tv y todos tienen señal.
 
¿Modelo del tv?

¿En manual de instrucciones no hay nada al respecto?, quizás hay algo activado, desactivado o modificado. Cosas mas raras he visto, hay menús y opciones de menú que se las traen.
 
no especificas que tipo de tv tienes un lcd ,crt, plasma......si es no es un crt prueba a hacerle un reset a modo de fábrica...en muchos casos se soluciona este tipo de problemas, saludos.
 
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