Pero no es un video el acceso directo que pusieron. Son una lista de puntos con posibles causas que se marcan como error10... Y leyendo la lista parece que hasta por un rasguño en la carcasa podría indicar ese error..
Puede ser por falta de actualización de software.
Por problema de fuerza de arrastre, ruedas, rec..
Y varias causas más que implica desmontar el aparato y revisar a fondo.
Saludos.