Tienes dos opciones ...1 con alcohol isopropilico limpia el rodillo y el eje ya que la suciedad puede pegar la cinta y arrugarla
2. si el buje que soporta el eje esta gastado .al bajar el rodillo elte eje se inclina y la cinta se desplaza hacia afuera y se rompe
La 1 tiene solucion .pero la dos ya es mas complicado
Suerte