La TV tiene el botón de menú, pero al encender la TV queda en su logo, no te permite acceder a nada.
Claro, esa es una falla común por firmware corrupto o e-MMC muy gastada.
Prueba con lo siguiente:
Descomprime el contenido del archivo adjunto dentro de una memoria con formato FAT32
Desconecta el TV de la red eléctrica, inserta la memoria en un puerto USB del TV.
Conecta el TV a la red eléctrica, y si el procedimiento funciona, se mostrará el menú del recovery en pantalla.
Si solo se muestra el logo de Android en modo de reparación, presiona la tecla MENU en la botonera del TV.
Si no lo muestra y el TV solo muestra la información del progreso de instalación, desconecta el TV de la red eléctrica, extrae la memoria USB y vuelve a conectar el TV, al encenderlo deberá mostrar el logo de Android en modo de reparación.
Si el control remoto no responde para moverse por los items, se deberá usar un teclado USB de PC o un mini teclado Bluetooth.
Procede de la misma forma en que se realiza un Hard Reset en los teléfonos celulares con Android.
O sea, aplicar "Wipe cache partition" y "Wipe data/factory reset".
Si el procedimiento funciona, el TV saldrá del logo de inicio y podrás configurarlo como un TV nuevo.
Si no funciona, puede ser porque la corrupción de datos es severa y es muy probable que la e_MMC ya esté gastada.
En este caso se debe reemplazar y usar un volcado funcional para grabar la e-MMC.