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No parece que se disponga en internet de un archivo de eeprom para este tv. La información que se puede encontrar atiende a solucionar el tema de la eeprom de varias maneras:...el chasis de este tv es AA41-10697A
Tiene toda la pinta de ser un fallo de eeprom, de datos corruptos en eeprom. Yo descartaría la eeprom, antes de empezar a buscar otra posible avería.Te comento: el tv presenta problemas con el control de volumen; se bloquea, queda al minimo o salta al maximo, no dando opciones de regularlo con el control o con botoneras.
Ahora recuerdo que los Samsung de pantalla convencional, suelen indicar, justo en el lugar donde va montado el transformador de líneas, en la placa de circuito impreso, el tipo de chasis. Creo que en tu caso puede ser el K1. Mira en la parte inferior de la placa, a ver si lo lleva impreso.Efectivamente encontré tambien que es un modelo de sansumg pero no se exactamente cual es.
Tendrás que reparar el mando, ya que sin él, no vas a poder entrar en el menú de servicio, ni navegar por sus opciones, ni realizar ajustes.Con respecto a la maniobra en modo servicio la verdad se me dificulta pues el control esta bastante deteriorado y solo le sirven algunas funciones.