Es Muy Fácil, mira el Contrato y la cuenta de servicios de energía, y verifica si existe la norma y si en la letra pequeña, te garantizan el servicio, (lo cual ya he hecho), y veras que en tucaso la empresa no se hace responsable de muchos de los daños que puede ocasionar eso de variar los parámentros, y si está en papel.
Por ejemplo en Bogotá Colombia, se demoraron casi 30 años para cambiar las redes domiciliarias de 150vAC a 120vAC, y todo lo asumía el usuario, (estaba en papel), todavía hay autotransformadores 150v a 120v en los almacenes de eléctricos
En mi caso, en un solo barrio(es de un pequeño pueblo), hay 4 transformadores y los 4 entregan 4 voltajes distintos, eso si a la misma frecuencia(60Hz), en mi casa 125-125vAC a dos casas otro transformador y 110 a 115vAC, a una cuadra 115-120Vac y hace poco medí en otro transformador 100 a 105vAC.
y eso que el sistema eléctrico lo Controla una de las Mejores en sudamerica (empresas Publicas de Medellin, Une)