No puedo descargar el software del plc

Hola buenos dias a todos, lo que pasa es que al intentar leer el software del plc desde mi computadora con el software proworx32 me dice el programa que el plc esta ocupado y no me descarga el software, si alguien me puede ayudar le estare muy agradecido.
Saludos!!
 
Pues de echo emos provado con 2 computadoras, una trae el windows xp y la otra trae el 7 y ninguna quiere, las 2 tienen el service pack actualizado. pro aun asi.
Saludos!
 
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