Philips 40PFH4509 no reacciona al mando

Hola, me llega este tv con el problema que tarda mucho en reaccionar al mando, algunas funciones ni las llega a ejecutar, en el led de la tv se vé que recibe el mando. para cambiar de canal se debe esperar un buen rato y luego cambia, pero si le dás otra vez ya no cambia. creo que estos tv´s ya sufren de lentitud pero este es demasiado. Cuando entro en el menú oculto me indica "error 016" (donde salen los códigos del tv) pero no sé a que pertenece este error ni como sacarlo. Habría alguna solución para este problema? no sé..actualizar o algo? Gracias.

saludos
 
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