Problema con backlight en LCD Winstar WG12864B

#1
Hola a todos soy nuevo por estos lares.

Tengo un problema con un LCD que me tiene confundido.
Resulta que la retroiluminación (backlight) del LCD no enciende.
Lo extraño es lo siguiente:

La iluminación toma alimentación de +5V (la misma que el Vdd del LCD que está ok).
Luego en serie con el ánodo de los LED de iluminación hay una resistencia de 10 ohm que limita la corriente de los mismos como es debido.
Además, entre ánodo y cátodo (A y K) se verifica que caen los 4v que dice la hoja de datos del display (LED forward voltage VF) y la caída de tensión en la resistencia de 10 ohm es de 1v como es lógico.
Ahora, todo indica que está circulando corriente por los LED de backlight pero no se ilumina nada.
Es posible esta falla del LCD?
Que aún circulando corriente no iluminen los LED?
A alguien le pasó?
Saludos y gracias.
 
#3
Quizá no me explique bien.
El lcd ya está montado en una HMI comercial. El error que describo es una falla y no un error de montaje.
Además como explique, los pines A y K están conectados.
 

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