Caliche, la falla en tu teléfono es debida a que los contactos de las teclas están sucios, destapa el teléfono y limpia cuidadosamente la tarjeta electrónica con alcohol isopropilico y las teclas con agua jabonosa, pero debe ser un jabón suave ya que puedes desprender la capa de carbón que hay en cada tecla.
Si después de esto el teléfono sigue fallando, repasa con un lápiz de punta blanda la película de carbón de las teclas.
Saludos,
Li-ion.