Una manera simple de saber si es el cristal por en dedo paralelo al cristal o con el dedo y un poco de saliva, tampoco que cuelgue baba toca las terminales del cristal.
Debería trabajar mal pero trabajaria
O revisar que le lleguen los voltajes correctos al micro
O medir con el multimetro, debe de haber una pequeña diferencia de voltaje entre un pin del cristal y otro eso indica que cuando menos el cristal trabaja.
Si el micro no es diseño custom posiblemente encuentres su PDF.
Identifica el pin RST, y chequea que valor lógico debe tener en estado de funcionamiento.
Chequea también, todas las tensiones de alimentación que puedan llegarle.