Buenos días: ante todo muchísimas gracias por la respuesta, voy a explicar el problema desde el principio: El problema en origen era que al accionar cualquier pulsador de llamada, hacía un ruido gangoso, entonces lo primero que hice fue comprobar la tensión de la fuente de alimentación que era de 8 voltios. Le cambié la fuente de alimentación de Fermax Ref. 4800, y efectivamente ya comenzó a funcionar perfectamente toda la comunicación tanto de llamadas como de audio, pero al no abrir la cerradura, comprobé en principio tensión en los bornes de la cerradura (tanto en alterna como en continua porque tenia dudas) y no había ninguna tensión, entonces me fui a la salida del grupo fónico ó amplificador (ab ab probandola en vacío) y tampoco tenia tensión de salida (todo ello puenteando los terminales 1 y 3 de apertura de puerta), también medí la tensión alterna proveniente de la fuente cuando puenteaba los terminales de apertura y no me caía la tensión de 12 v ac. (todo ello sospechando de que la fuente pudiera no estar bien) y no me caía en absoluto, observé que cuando puenteaba los terminales 1 y 3, oìa el "clic" del accionamiento del relé que supongo que sería el que me tendría que dar la tensión de salida para el abrepuertas. le tengo que decir que tanto la fuente como el amplificador, son nuevas.
Ya solo me cabe sospechar de que tanto la fuente como el amplificador hayan venido defectuosos de fábrica...
Le agradezco toda la ayuda que pueda prestar y si necesita mi telefono watsapp, se lo daría si lo necesita...Gracias
